Nossos serviços

O que fazemos

A partir da nossa abordagem, das nossas lentes e de metodologias autorais, concebemos uma série de produtos que podem ser somados ou adaptados buscando a melhor resolução para o problema dos nossos clientes.

Mapeamento de Jornada e Experiência

Pesquisa (comportamental e de usuário)

Design de Produtos e Serviços

Consultoria e Mentoria

Sistematização da Gestão da Experiência

Educação

Como trabalhamos

Projetos

Escopo fechado

Entendemos com profundidade todos os pontos de contato da jornada do usuário - motivação, atritos/frustrações e oportunidades - e traduzimos em poderosos insights que se tornam insumo para a definição de novos produtos, serviços além de nortearem a priorização de recursos de tecnologia.

3 argumentos para você usar nosso Projetos

Profundidade X Agilidade

Com um time de especialistas, combinamos diferentes metodologias de pesquisa e design para garantir profundidade nos nossos diagnósticos e entregas, mas sem perder agilidade. Para cada projeto, desenhamos abordagens tailor made com foco na maior geração de valor para o desafio definido.

Visão 360º

Buscando soluções realmente future proof, unimos uma abordagem User Centric, entendendo com profundidade as necessidades dos usuários (sejam eles clientes ou não), com um olhar técnico nos objetivos de negócio e nos movimentos comportamentais e tecnológicos do mercado. Desta forma, garantimos que os insights e as soluções propostas não só tenham alta aderência com os stakeholders envolvidos, mas também cumpram com os metas de negócio.

Entregas Acionáveis

Não somos uma consultoria que ao final do projeto nosso Report Executivo vai para a gaveta. Pensando em soluções com alta usabilidade e considerando a cultura corporativa, desenhamos produtos, serviços e ferramentas poderosas que sintetizam insights, necessidades e que geram valor.

Como trabalhamos

Design as a Service

Escopo aberto

Para quando não temos um escopo delimitado ou um objetivo íncio definido. Alocação de 2 ou mais profissionais da No One na estrutura do cliente, com objetivos definidos, mas com gestão do escopo compartilhada e hub No One de expertises;

como funciona na prática

TIME DEDICADO

Desenhado para atender as necessidades específicas do cliente, selecionado considerando skills específicos, perfil adequado à cultura do cliente e background/experiências. relevantes.

TIME DE SUPORTE INCLUÍDO

Suporta e garante o funcionamento dos times dedicados, bem como gerencia, desenvolve e treina as pessoas. Composto por: CEO, CDO, Diretor de Operações, Head de Produtos Digitais, Head de Estratégia e Head de Pessoas e Cultura, entre outros.

HUB PAY PER USE

Estrutura com talentos multidisciplinares que objetiva absorver picos de demandas muito específicas. Franquia de horas sob demanda para utilização do próprio time da No One enquanto suporte.

3 argumentos para você usar nosso DaaS

DaaS para os melhores talentos

O mercado digital está em franca expansão e demanda equipes maduras para colocar de pé produtos e serviços digitais de impacto. Contratar, treinar, reter e gerenciar esses recursos se torna uma tarefa cada vez mais complexa. Profissionais inexperientes, imensa variedade de desafios, metodologias e pouca garantia de entregas consistentes. A No One realiza, com track record consolidado de mais de 10 anos, a gestão das pessoas e principalmente do time de trabalho, garantindo entregas recorrentes em linha com os objetivos do negócio e com as melhores práticas de design.

DaaS para os melhores processos

Independente do nível de maturidade de design de sua organização o No One Design as a Service pode ajudá-la. Temos um processo estruturado que reúne mais de dez anos de evolução em nossa metodologia de design atuando com algumas das maiores empresas do mundo, somado à gestão de delivery que - podendo ou não se adequar ao método de entrega de projetos do cliente - garante entregas recorrentes em linha com os objetivos do negócio e com as melhores práticas de design.

DAAS sem burocracia, é plug n’ play

Ao longo de um contrato de DaaS a No One realiza um trabalho sólido de compilação de dados para a construção de um plano diretor de design e experiência do cliente. Essa documentação garante que a entrada de novos recursos seja facilitada e que o residual do trabalho seja a alavancagem da cultura de design e experiência do cliente. Este conhecimento permite que ao longo do contrato qualquer cliente possa fazer uso de colaboradores extras em formato ad hoc, para acelerar a resolução de desafios pontuais. Dessa forma a No One atende a curva de demanda sem que haja a necessidade de aumento recorrente no contrato base.

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