No Brasil, os bancos são obrigados por lei a usar parte do dinheiro captado via poupança para financiar o crédito imobiliário e o crédito rural. Isso conecta a poupança diretamente ao desenvolvimento de setores estratégicos da economia. Num contexto em que a população possui pouco acesso à informação e, especialmente, à educação financeira, como poderíamos aumentar a arrecadação da Poupança?
Aumentar a arrecadação da Poupança, reforçando a atuação cooperativista do Sicredi e tendo como premissa o desenvolvimento local de forma sustentável.
A partir da nossa abordagem de Customer Intelligence e da geração de insights valiosos sobre o comportamento financeiro das pessoas, desenhamos uma solução em que o cliente associado pode definir o destino do seu dinheiro e tornar a escolha do que fazer com ele uma tarefa menos complexa e mais conectada com seu cotidiano.
Assim nasceu o Poupador: um recurso dentro do Internet Banking que estimula o ato de poupar a cada pagamento ou transferência entre contas. Ao colocar o dinheiro na poupança, o usuário dá a ele um destino, como por exemplo “Fundo para emergências” ou “Comprar um carro” e toda a sua gestão é feita com base na finalidade do dinheiro e não apenas no montante disponível.
A solução foi desenhada para transformar a poupança em um hábito natural, integrando-a ao fluxo financeiro diário dos associados. Ao estimular, de forma semi-automática, que um percentual de cada pagamento ou transferência seja direcionado para a poupança, cria-se um gatilho recorrente para o comportamento de poupar.
A fluidez do processo, da interface e das micro interações mantém a ação visível e tangível, reforçando a recompensa imediata e fortalecendo a construção de um comportamento financeiro mais sustentável ao longo do tempo.
Com o passar do tempo — e depois que o hábito já estivesse criado —, o estímulo poderia ser totalmente automatizado nas transações cotidianas feitas via canais digitais.
